Liebe Eltern der SBG,

 

zum neuen Schuljahr 2026-27 werden wir uns in der Elternkommunikation weitestgehend von der Papierform verabschieden und das Modul „Elternbriefe“ auf der IServ-Schulplattform nutzen.

 

Neben der Einsparung von Papier hat dies die folgenden Vorteile:

 

• rechtssichere Kenntnisnahme, die üblichen Rückläufe entfallen,

• einfacher Zugriff für Eltern über Computer, Tablet oder Smartphone,

• eigene Elternaccounts für jedes Elternteil/ bzw. jede/n Erziehungsberechtigte/n,

• mehrere Schulkinder einer Familie in Elternaccounts zusammengefasst,

• kein Verlust von Elternbriefen,

• Wiederaufruf zum Nachlesen, z. B. für Informationen zur Klassenfahrt,

• Übersetzungsmöglichkeiten der Informationen in eine andere Sprache,

• Benachrichtigung per E-Mail oder in der App, damit nichts übersehen wird,

• DSVGO-konform kommunizieren – ganz ohne private Telefonnummern/E-Mailadressen,

• Einsicht in den digitalen Stundenplan ihrer Schulkinder.

 

Wichtig zu wissen: Das Modul „Elternbriefe“ funktioniert nicht über E-Mails. Sie benötigen eine persönliche E-Mail-Adresse nur zur Registrierung bzw. Anmeldung.

Alle Elternbriefe erhalten Sie dann über die IServ-Plattform, die Sie entweder mit einem Internet-Browser oder über die IServ-App abrufen können. Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen aus rechtlichen Gründen nur dann einen Zugang zur IServ-Elternkommunikation ermöglichen können, wenn Sie das Sorgerecht für das betreffende Kind haben.

 

Was müssen Sie tun?

 

1. Auf dem nächsten Elternabend bekommen Sie einen Registrierungscode, mit dem Sie sich Ihr IServ-Elternkonto einrichten können.
2. Befolgen Sie bitte die Anleitung auf diesem Registrierungszettel. Sie benötigen für die Anmeldung eine persönliche E-Mail-Adresse und ein eigenes, selbstgewähltes Passwort. Beides merken Sie sich bitte gut.
3. Sobald Sie erfolgreich registriert sind, können Sie sich auf der Webseite https://sb-gs.de anmelden:
   1. Account: Ihre persönliche E-Mail-Adresse
   2. Passwort: Ihr persönliches Passwort
4. Nach dem erfolgreichen Login sehen Sie Ihr IServ-Elternkonto.

 

Datenschutz-Hinweis:
Gegenüber der Schule besteht ein Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung und ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde sowie bei unserem Datenschutzbeauftragten zu (siehe Impressum).

 

 

Benachrichtigungen einstellen

IServ verschickt auf verschiedenen Wegen Benachrichtigungen, wenn sich im Eltern-Konto etwas tut, z.B. ein neuer Elternbrief vorliegt.

 

Die Anleitung zur Einstellung der Benachrichtigungen finden Sie unter https://doku.iserv.de/web/profile/notifications/. Hier finden Sie eine Anleitung, wie man diese Benachrichtigungen einstellen kann, so dass z.B. nicht mehr so viele Benachrichtigungs-E-Mails verschickt werden:

 

 

FAQ

 

Frage: Ich habe mich erfolgreich registriert. Wie logge ich mich jetzt ein?

Antwort: Im Webbrowser gehen Sie auf die Seite http://sb-gs.de und geben Ihren Accountnamen (Ihre private Mailadresse, die Sie bei der Registrierung benutzt haben) und Ihr persönliches Passwort ein.
In der IServ-App werden Sie beim erstmaligen Start nach „Mein IServ“ gefragt. Hier geben Sie „sb-gs.de“ ein. Dann geben Sie Ihre Mailadresse als Account-Namen und Ihr Passwort ein.

  

 

Frage: Bei der Registrierung bekomme ich die Fehlermeldung, dass meine E-Mail-Adresse bereits verwendet wird. Was mache ich?

Antwort: Sie haben sich mit der Mailadresse bereits für ein Geschwisterkind registriert. Bitte loggen Sie sich ein und überprüfen Sie, ob im unteren Bereich alle Ihre Kinder angezeigt werden.
Wenn hier Geschwisterkinder fehlen, schreiben Sie bitte eine Mail an admins@sb-gs.de. Nennen Sie in der E-Mail bitte Ihren Namen und die Namen und Klassen/Jahrgangsstufen aller Ihrer Kinder an der Sonnenblumen-Grundschule.

 

 

Frage: Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich?

Antwort: Sobald Sie ein Passwort falsch eingegeben haben, wird auf der nächsten Seite unter dem Login-Fenster ein „Passwort-vergessen-Link“ angezeigt. Dieser Link führt Sie zu folgender Seite: https://sb-gs.de/iserv/auth/public/password_reset. Auf dieser Seite geben Sie bitte die Mailadresse an, mit der Sie sich registriert haben. Sie bekommen dann eine Mail zugeschickt, mit der Sie Ihr Passwort ändern können.

 

 

Frage: Müssen sich beide Erziehungsberechtigten für ein Kind registrieren oder reicht auch einer aus?

Antwort: Es reicht, wenn sich ein erziehungsberechtigte Person registriert. Wichtig ist aus schulischer Sicht, dass zumindest eine erziehungsberechtigte Person auf dem Wege der digitalen Elternbriefe erreicht werden kann.

 

 

Frage: In meinem Konto werden mir nicht alle meine Kinder angezeigt, die auf die Sonnenblumen-Grundschule gehen. Was mache ich?

Antwort: Wenn Geschwisterkinder nicht angezeigt werden, schicken Sie bitte eine E-Mail an admins@sb-gs.de. Nennen Sie in der E-Mail bitte Ihren Namen und die Namen und Klassen/Jahrgangsstufen aller Ihrer Kinder an der Sonnenblumen-Grundschule.

 

Frage: Ich habe Fragen zu einzelnen Funktionen meines Eltern-Accounts. Wo finde ich im Internet entsprechende Anleitungen?

Antwort: IServ bietet viele Hilfeseiten. Am hilfsreichsten ist eventuell diese: https://hilfe.iserv.de/erste-schritte-fuer-eltern

 

 

Frage: Wird die Schule ab jetzt ausschließlich über das IServ-Elternbrief-Modul mit mir kommunizieren?

Antwort: Das IServ-Elternbrief-Modul dient dazu, die klassischen Elternbriefe (d.h. ein Absender, viele Empfänger) zu ersetzen und hier die Kommunikation, insbesondere die Rückläufer, zu erleichtern. Für individuelle Fälle, etwa zwischen Eltern und Klassenlehrer*in, wird schulischerseits i.d.R. nach wie vor das persönliche Gespräch, das Telefonat oder oder die dienstliche E-Mail genutzt.